Chính sách bảo mật

Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Tại 97wim

97wim hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của mỗi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Mã hóa SSL 256-bit
Dữ liệu được mã hóa đầu cuối
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Cam kết bảo mật

6 Trụ Cột Bảo Mật 97wim

Hệ thống bảo mật đa lớp của 97wim được xây dựng để bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và tài chính của hơn 2,5 triệu thành viên trên toàn Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97wim được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Xác minh danh tính 2 lớp
97wim áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiến trúc phân tán, sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.
Không chia sẻ dữ liệu
97wim cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ 97wim.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 97wim cung cấp giao diện quản lý dữ liệu minh bạch và đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.
Giám sát & phát hiện xâm nhập
Hệ thống giám sát bảo mật của 97wim hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công DDoS và các mối đe dọa an ninh mạng trước khi chúng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 97wim. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 97wim thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại 97wim.app.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ 97wim, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 97wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo: 97wim.official hoặc email: [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.

1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97wim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
  • Số điện thoại di động và địa chỉ email.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
  • Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh danh tính KYC).
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

1.2 Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

  • Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
  • Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch.
  • Dữ liệu từ cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.

97wim chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

97wim sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận & rửa tiền IP, thiết bị, hành vi giao dịch, lịch sử cược
Hỗ trợ khách hàng Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại (có thể hủy đăng ký)
Cải thiện dịch vụ & phân tích Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích
Tuân thủ pháp luật Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền

97wim cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

97wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép 97wim xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của bạn theo thỏa thuận dịch vụ.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
  • Lợi ích hợp pháp: 97wim có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97wim không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính.
  • Đối tác xác minh danh tính KYC để xác nhận thông tin người dùng theo quy định.
  • Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu với cam kết bảo mật tương đương.
  • Đối tác phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật:

  • Theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 97wim trong các tranh chấp pháp lý.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của 97wim đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền. 97wim chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

97wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp 97wim hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 97wim.

6

Bảo Mật Dữ Liệu

97wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97wim được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 97wim thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
  • Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

Lưu ý quan trọng: Dù 97wim áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 97wim cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

97wim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
Nhật ký đăng nhập & bảo mật 12 tháng
Dữ liệu cookie phân tích 13 tháng
Lịch sử hỗ trợ khách hàng 3 năm sau lần liên hệ cuối
Tài khoản không hoạt động Xóa sau 365 ngày không hoạt động

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn DoD 5220.22-M để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

8

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97wim đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền xuất dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 97wim qua email: [email protected] hoặc Zalo: 97wim.official. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Việc thực hiện các quyền trên hoàn toàn miễn phí. 97wim sẽ không từ chối cung cấp dịch vụ hoặc phân biệt đối xử với bạn vì bạn đã thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu của mình.

9

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 97wim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

97wim áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ:

  • Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
  • Xác minh danh tính KYC bằng Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu hợp lệ trước khi cho phép giao dịch tài chính.
  • Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu người dùng có thể dưới 18 tuổi dựa trên hành vi sử dụng.
  • Đình chỉ ngay lập tức và hoàn trả số dư thực tế nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.

97wim không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 97wim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo: 97wim.official để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 97wim.app ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
  • Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Trong trường hợp thay đổi quan trọng liên quan đến quyền của bạn, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wim sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 97wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Zalo: 97wim.official – Phản hồi trong vòng 3 phút, hỗ trợ 24/7
  • Telegram: @97wim_support – Hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật chuyên sâu
  • Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 97wim hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.

Toàn bộ giao tiếp về bảo mật dữ liệu đều được thực hiện bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và chính xác tuyệt đối cho người dùng tại Việt Nam.


Quyền của bạn

97wim Cam Kết Minh Bạch & Trách Nhiệm

Chúng tôi tin rằng bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của sự tin tưởng giữa 97wim và hơn 2,5 triệu thành viên trên toàn Việt Nam.

Bảo mật đa lớp
SSL 256-bit, mã hóa AES, xác thực 2FA và giám sát 24/7 bảo vệ toàn diện dữ liệu của bạn.
Toàn quyền kiểm soát
Truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào hoàn toàn miễn phí.
Hỗ trợ tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật dữ liệu hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng 24/7 qua Zalo và Telegram.
Tuân thủ pháp luật
Chính sách bảo mật của 97wim tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

An toàn & Bảo mật

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn
Với 97wim – Bảo Mật Hàng Đầu Việt Nam

Hơn 2,5 triệu thành viên từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh tin tưởng 97wim với dữ liệu cá nhân và tài chính của họ. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch và uy tín nhất Việt Nam.

Đăng ký tài khoản Khám phá Casino
Mã hóa SSL 256-bit
Xác thực 2 lớp (2FA)
Không bán dữ liệu
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi